אנו ב־VIDEOSTEPS (להלן: “האתר”), המציעים שירותי עריכה וצילום וידאו, מחויבים לאפשר לכלל ציבור הגולשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, ליהנות מחוויית גלישה נוחה ונגישה ככל האפשר. להלן פירוט פעולות הנגישות והעדכונים שבוצעו באתר, לצד דרכי יצירת הקשר למקרה שתיתקלו בקושי כלשהו:
1. עמידה בתקן נגישות
- האתר מנסה לעמוד בתקן הישראלי 5568 ברמה המינימלית הנדרשת, בהתאם להנחיות ארגון W3C – Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0/2.1 ברמה AA, במידה האפשרית ובהתאמה לחקיקה.
- בוצעו התאמות נגישות עיקריות באמצעות תוסף נגישות סטנדרטי, הכולל בין היתר אפשרות להגדלת טקסט, התאמת ניגודיות וגלישה באמצעות מקלדת.
2. תכני וידאו
- באתר קיימים תכני וידאו רבים. חלקם עדיין אינם מלווים בכתוביות.
- אנו פועלים להוספת כתוביות באופן מדורג לתכני הווידאו, מתוך הבנה שלחשיפה חזותית ושמיעתית משותפת ישנה חשיבות רבה.
3. מגבלות ידועות ואופן הטיפול
- ייתכן כי חלק מהרכיבים באתר אינם מותאמים במלואם לתקן בשל מגבלות טכנולוגיות או זמן יישום.
- אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באופן שוטף במטרה לסגור פערים ולהתאים גם את התכנים הקיימים.
4. פנייה בנושא נגישות
- אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי הנובע מבעיית נגישות, ניתן לפנות אלינו לקבלת מענה וסיוע.
- איש קשר בנושא נגישות:
- שם: מקסים גולובנוב
- דוא”ל: maxdigital8@gmail.com
- נשמח לקבל משוב ופניות בכל נושא הקשור לנגישות האתר, על מנת להמשיך ולשפר את חוויית הגלישה.
5. הליך הגשת תלונה ופתרון מחלוקות
- אנו עושים מאמצים לטפל בכל פניה בנושא נגישות האתר באופן יעיל ומכבד.
- ככל שלמרות הפנייה והטיפול לא תגיעו לפתרון המספק אתכם, ניתן לפעול על פי ההסדרים הקבועים בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
6. עדכונים והמשך התחזוקה
- אנו מחויבים לתחזוקה מתמדת ולביצוע בדיקות תקופתיות של האתר. במידת הצורך נבצע שינויים נוספים כדי להתאים את האתר לעקרונות הנגישות בצורה המיטבית.
אנו מודים לכם על ביקורכם באתר ועל הנכונות לסייע לנו לשפר את הנגישות והשירות שאנו מעניקים.
בברכה,
VIDEOSTEPS
מקסים גולובנוב